Produtos "Por Encomenda" e "Pré Venda"

Todos os produtos nas páginas "Por Encomenda" e "Pré Venda" não estão no estoque físico da Cecathi On-Line no Brasil. Esses produtos são reservados diretamente com os distribuidores em seus países de origem.


Por Encomenda: Consistem em produtos já lançados, que podem ser adquiridos e importados imediatamente.


Pré Venda: São produtos que ainda não foram lançados. Esses produtos foram anunciados por seus fabricantes, com suas pré vendas já abertas, que serão remetidos aos compradores quando forem lançados. A data de lançamento no anúncio segue o que foi informado pelo fabricante, podendo variar para mais ou para menos.

Regras de Importação

Os produtos são/serão importados dentro do especificado pelas normas da Alfândega do Brasil.
 

Todas as importações são/serão realizadas "porta a porta", ou seja, sairá do estoque de nosso fornecedor estrangeiro diretamente para a casa do cliente. Existirá a opção de envio para nosso estoque (mais informações abaixo) caso seja da preferência do cliente.

 

Taxas de Importação impostas pela Alfandega do Brasil são de responsabilidade do cliente.

 

No valor informado neste site, estão inclusos:
- Por Encomenda: Produto, Embalagem, Manuseio na Origem, Seguro e Postagem para o Brasil.

- Pré Venda: Produto, Embalagem, Manuseio na Origem e Seguro.

As postagens para o Brasil serão feitas na seguinte forma:

- Por Encomenda: Enviado na modalidade Airmail. O cliente pode realizar um "upgrade" no envio, modificando para "Express Mail" ou "Forwarder".

- Pré Venda: No momento que o produto se tornar "Disponível para Envio", o cliente receberá um e-mail onde escolherá a opção desejada, e os custos, para o envio de seu produto.

Confirmação de Encomenda e Prazos

Confirmação da Encomenda:
Por Encomenda: O pedido será confirmado após o pagamento integral. 

- Pré Venda: Confirmação da reserva será feita após o pagamento de 20% do pedido.

Prazos para a Entrega dos Produtos (podendo variar para mais ou para menos):

- Por Encomenda: Airmail 30 a 45 dias. (a menos que o anúncio especifique algo diferente)

- Pré Venda: Após o lançamento do produto: Forwarder 04 a 08 dias, Express Mail 10 a 20 dias  ou Airmail 30 a 45 dias.

*Greves parciais ou integrais, retardo de liberação ou entrega não são de responsabilidade da Cecathi On-Line, porém, forneceremos toda a ajuda que estiver a nosso alcance.

Formas de Pagamento

Por Encomenda: Cartão de Crédito, Deposito ou Boleto Bancário.

Pré Venda

- A Vista: Deposito, Cartão de Crédito e Boleto Bancário.

- Parcelado: Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.

 

* Boleto Bancário consiste em: 20% de entrada + parcelas até 04 meses antes do lançamento do produto.

Exemplo:
Produto adquirido em 01/01/2018, lançamento previsto para 01/03/2019.
20% de entrada + 11 parcelas, o que quitaria o produto em 01/12/2018, sendo exatamente 03 meses antes do lançamento.
As parcelas serão enviadas por e-mail 10 dias antes de seu vencimento.

Cancelamentos e Devoluções

Como se tratam de pedidos realizados diretamente com o fornecedor no exterior, assim que o pedido é efetivado, já repassamos o valor.

Pré Venda:

- Cancelamentos: Toda vez que cancelamos o pedido, somos taxados em 20% do valor total da encomenda. Esse valor será repassado ao cliente, o restante do valor já pago será devolvido no prazo de 05 dias úteis.

- Devolução: Caso o produto já tenha sido enviado ou recebido, desde que permaneça com os lacres originais do fabricante intactos, ele pode ser recebido. Taxa de desistência da encomenda nesta situação é de 05% do valor do produto.


Por Encomenda: (Taxa do cancelamento/devolução do pedido é de 05% do valor do produto)

- Cancelamento: Aceito caso o produto ainda não tenha sido encaminhado a casa do comprador, caso já tenha sido encaminhado, será considerado como Devolução

- Devolução: Caso o produto já tenha sido enviado ou recebido, desde que permaneça com os lacres originais do fabricante, ele pode ser devolvido a loja assim que for recebido pelo cliente.

Ainda com dúvidas? Contacte-nos!